CGV

**Conditions Générales de Vente**

**Bijouterie Boix**
1 Rue du 14 Juillet, 66700 Argelès-sur-Mer

Dernière mise à jour : 17/02/2025

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**Article 1 – Champ d’application**
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par la Bijouterie Boix, située au 1 Rue du 14 Juillet, 66700 Argelès-sur-Mer, auprès de consommateurs et d’acheteurs non professionnels, désirant acquérir des bijoux en or et grenat catalan proposés à la vente.

**Article 2 – Produits**
Les bijoux vendus par la Bijouterie Boix sont fabriqués en or et sertis de grenats catalans. Chaque pièce est accompagnée d’un certificat d’authenticité attestant de la qualité des matériaux utilisés. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

**Article 3 – Prix**
Les prix des bijoux sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Bijouterie Boix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

**Article 4 – Commandes**
Les commandes peuvent être passées en boutique ou à distance par téléphone ou e-mail. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Un acompte pourra être demandé pour toute commande spécifique ou personnalisée.

**Article 5 – Paiement**
Le paiement s’effectue en totalité lors de l’achat en boutique ou à distance par carte bancaire, virement ou espèces. La livraison du produit ne sera réalisée qu’après encaissement intégral du paiement.

**Article 6 – Livraison**
Les bijoux peuvent être retirés en boutique ou expédiés à l’adresse fournie par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. La Bijouterie Boix ne saurait être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

**Article 7 – Droit de rétractation**
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les bijoux personnalisés qui ne sont ni repris ni échangés.

**Article 8 – Garantie et responsabilité**
Les bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Toute réclamation devra être formulée par écrit et accompagnée des preuves d’achat. La responsabilité de la Bijouterie Boix ne saurait être engagée en cas d’usure normale, de mauvaise utilisation ou d’entretien inapproprié du bijou.

**Article 9 – Propriété intellectuelle**
Tous les éléments (textes, images, logos) relatifs aux bijoux de la Bijouterie Boix sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

**Article 10 – Données personnelles**
Les informations personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant la Bijouterie Boix.

**Article 11 – Litiges**
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège de la Bijouterie Boix.

ARTICLE 12 – Litiges

Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Vendeur indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.

Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
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Pour toute question, contactez nous à contact2.bijouterieboix@gmail.com ou au 0468551018.
ANNEXE 1 : MODELE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

A l’attention de BIJOUTERIE BOIX situé 1 RUE DU 14 JUILLET 66700 ARGELES SUR MER.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le : ……………………………………….. / Commande reçue le : ……………………………………………

Numéro de commande : ……………………………………………………………..

Nom du Client : ………………………………………………………………………….

Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

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